HUMAN TOUCH
AWARDS ’26
×
Konkurs Ocena Kategorie Weź udział FAQ Partnerzy
HUMAN TOUCH AWARDS 2026 TO KONKURS HUMAN EXPERIENCE INSTITUTE, KTÓRY WYRÓŻNIA ORGANIZACJE PRZEKŁADAJĄCE PODEJŚCIE DO CZŁOWIEKA NA KONKRETNE PRAKTYKI, PROCESY I ROZWIĄZANIA BIZNESOWE. NAGRODY PRZYZNAWANE SĄ NA PODSTAWIE REALNYCH WDROŻEŃ I ICH WPŁYWU NA DOŚWIADCZENIA LUDZI, A ZGŁOSZENIA OCENIAJĄ PRAKTYCY HUMAN EXPERIENCE - W TYM TAKŻE CZŁONKOWIE INSTYTUTU.
kategorie
hta '26

BEST
HUMAN
BRAND

Dla kogo: Nagroda dla marek, które udowodniły, że "human-centric" to nie slogan, lecz rdzeń ich strategii.

Za co: Za konkretne, strategiczne inicjatywy (np. wdrożenie nowej filozofii obsługi, rebranding oparty na wartościach, długofalową kampanię zmieniającą doświadczenia), które mierzalnie i spójnie poprawiły doświadczenia ludzi (klientów, pracowników, partnerów) we wszystkich kluczowych punktach styku.

Kryteria oceny Jury (0-10 pkt):

  • Strategia i spójność (Waga 30%): Ocena trafności diagnozy oraz spójności wdrożenia strategii na poziomie CX, EX i komunikacji marketingowej.
  • Głębokość wdrożenia (Waga 40%): Ocena, czy inicjatywa była realną zmianą procesów i kultury, czy tylko działaniem wizerunkowym.
  • Mierzalny wpływ (Waga 30%): Dowody na zmianę percepcji marki (np. NPS, CSAT, sentyment) oraz wskaźników biznesowych (np. lojalność, udział w rynku).
1 / 2 / 3 / 4 / 5
HUMAN TOUCH AWARDS TO INICJATYWA HUMAN EXPERIENCE INSTITUTE, ALE REALIZOWANA PRZY WSPARCIU REDAKCJI MAGAZYNU HU. DLATEGO TEŻ LAUREATÓW HTA'26 POZNAMY 28 MAJA W WARSZAWIE PODCZAS HUMAN EXPERIENCE FESTIVAL!
kto i jak
będzie oceniać
1

WERYFIKACJA FORMALNO-MERYTORYCZNA

Każde zgłoszenie przechodzi wstępną weryfikację pod kątem kompletności, zgodności z kategorią oraz minimalnego poziomu merytorycznego. Do oceny jury kierowane są wyłącznie zgłoszenia spełniające wymagania jakościowe konkursu.

2

OCENA JURY HUMAN TOUCH AWARDS

Zgłoszenia oceniane są przez jury złożone z członków honorowych i ekspertów Human Experience Institute oraz redaktorów magazynu „HU” — praktyków Human Experience z doświadczeniem wdrożeniowym. Każde zgłoszenie oceniane jest w skali punktowej według trzech kryteriów:

  • zrozumienie wyzwania (30%)
  • jakość i "ludzkość" rozwiązania (40%)
  • mierzalny wpływ i rezyltaty (30%)
3

NOMINACJE I WYBÓR LAUREATÓW

Na podstawie ocen punktowych jury wyłania nominacje, a następnie laureatów w poszczególnych kategoriach. Zwycięzcy zostaną ogłoszeni 28 maja podczas Human Experience Festival w Warszawie.

FAQ

DLA KOGO JEST TEN KONKURS?

Human Touch Awards to prestiżowy konkurs dla organizacji, zespołów i liderów, którzy chcą potwierdzić jakość swoich działań w obszarze Human Experience oraz pokazać je szerzej rynkowi i środowisku branżowemu. Do udziału zapraszamy tych, którzy:

  • stawiają człowieka w centrum strategii i decyzji biznesowych
  • wdrażają rozwiązania oparte na danych, badaniach i diagnozie potrzeb
  • potrafią pokazać efekty swojej pracy w postaci realnych zmian i rezultatów
  • traktują doświadczenia pracowników i klientów jako źródło przewagi konkurencyjnej
  • działają w obszarach marketingu, CX, EX, UX, HR, obsługi klienta, projektowania usług, projektowania przestrzeni lub zarządzania organizacją

Chcesz zaprezentować konkurs w swojej firmie? Pobierz komplet informacji.

DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ?

Udział w Human Touch Awards to potwierdzenie dojrzałości Human Experience w organizacji oraz możliwość komunikowania nagrodzonych działań w relacjach z klientami, pracownikami i rynkiem. Konkurs zapewnia:

  • ocenę przez profesjonalne jury złożone z członków honorowych i ekspertów Human Experience Institute oraz redakcji magazynu „HU”
  • transparentny system oceny i merytoryczne kryteria oparte na praktyce CX i EX
  • prestiżowe wyróżnienie działań, które realnie wpływają na doświadczenia ludzi
  • uznanie w środowisku branżowym oraz obecność laureatów na łamach magazynu „HU”
  • ogłoszenie wyników podczas Human Experience Festival — największego wydarzenia Human Experience w Polsce
  • możliwość wykorzystywania tytułu i oznaczeń Human Touch Awards w komunikacji marketingowej i employer brandingowej (www, media, stopki mailowe, przestrzenie biurowe)

Zgłoszenia można składać w kilku kategoriach, aby pokazać różne wymiary działań Human Experience w organizacji — od strategii i kultury po konkretne rozwiązania i zespoły.

JAK PRZYGOTOWAĆ DOBRE ZGŁOSZENIE?

Najwyżej oceniane są zgłoszenia pokazujące spójność między wyzwaniem, działaniem i rezultatem oraz realny wpływ na doświadczenia ludzi. Warto:

  • oprzeć zgłoszenie na danych ilościowych lub jakościowych
  • jasno opisać kontekst i diagnozę wyzwania
  • pokazać związek między działaniami a osiągniętymi efektami
  • uwzględnić zmiany procesowe, kulturowe lub projektowe
  • przedstawić wpływ na doświadczenia ludzi, a nie wyłącznie wskaźniki biznesowe

ZOBACZ WIECEJ: Q&A +

DO KIEDY MOŻNA ZGŁASZAĆ PROJEKTY, FIRMY I ZESPOŁY DO KONKURSU?

Zgłoszenia do konkursu Human Touch Awards można przesyłać do 30 kwietnia 2026 roku, wyłącznie za pośrednictwem strony humantouchawards.pl.

KIEDY ZOSTANĄ OGŁOSZENI LAUREACI KONKURSU?

Laureaci Human Touch Awards zostaną ogłoszeni 28 maja 2026 roku podczas uroczystej Gali Human Touch Awards, która odbędzie się w trakcie Human Experience Festival w Warszawie — największego wydarzenia poświęconego Human Experience w Polsce.

KTO MOŻE WZIĄĆ UDZIAŁ W HUMAN TOUCH AWARDS?

W konkursie mogą uczestniczyć organizacje, zespoły i liderzy działający w Polsce, którzy realizują działania w obszarze Human Experience — m.in. w CX, EX, UX, HR, marketingu, obsłudze klienta, projektowaniu usług, przestrzeni lub zarządzaniu. Zgłaszane mogą być zarówno inicjatywy organizacyjne, jak i konkretne rozwiązania czy programy.

CZY KONKURS DOTYCZY TYLKO DUŻYCH FIRM?

Nie. Do udziału zapraszamy organizacje każdej wielkości — od dużych firm po średnie i mniejsze podmioty. Ocenie podlega jakość podejścia, wdrożenie i wpływ działań, a nie skala organizacji.

CZY MOŻNA ZGŁOSIĆ SIĘ DO WIĘCEJ NIŻ JEDNEJ KATEGORII?

Tak. Jeśli działania obejmują różne obszary Human Experience (np. zespół, rozwiązanie, przestrzeń lub strategię), warto zgłosić je w kilku kategoriach, aby w pełni pokazać ich zakres i charakter. Każda kategoria oceniana jest niezależnie.

CZY TEN SAM PROJEKT MOŻNA ZGŁOSIĆ DO KILKU KATEGORII?

Tak, o ile odpowiada on zakresowi danej kategorii i pokazuje inny wymiar działań Human Experience (np. rozwiązanie oraz zespół lub kultura). Opis zgłoszenia powinien jednak uwzględniać perspektywę właściwą dla kategorii.

KTO OCENIA ZGŁOSZENIA?

Zgłoszenia ocenia jury złożone z członków honorowych oraz ekspertów Human Experience Institute, a także przedstawicieli redakcji magazynu „HU”. Jury tworzą praktycy Human Experience z doświadczeniem wdrożeniowym w organizacjach.

NA JAKIEJ PODSTAWIE PRZYZNAWANE SĄ NAGRODY?

Ocena opiera się na merytorycznych kryteriach Human Experience, obejmujących m.in. diagnozę wyzwania, jakość wdrożenia, spójność działań, wpływ na doświadczenia ludzi oraz osiągnięte efekty. Liczą się realne działania i rezultaty, a nie deklaracje.

CZY UDZIAŁ W KONKURSIE JEST PŁATNY?

Udział w jednej kategorii jest bezpłatny. Zgłoszenia w dodatkowych kategoriach są płatne zgodnie z cennikiem konkursu. Pozwala to organizacjom pokazać różne obszary działań Human Experience.

CO ZYSKUJE ORGANIZACJA, KTÓRA ZOSTANIE LAUREATEM?

Laureaci Human Touch Awards otrzymują prestiżowe wyróżnienie środowiska Human Experience, ogłaszane podczas Human Experience Festival oraz prezentowane na łamach magazynu „HU”. Mogą również wykorzystywać tytuł i oznaczenia konkursu w komunikacji marketingowej, wizerunkowej i employer brandingowej.

CZY ZGŁOSZENIA SĄ POUFNE?

Tak. Informacje zawarte w zgłoszeniach wykorzystywane są wyłącznie w procesie oceny konkursowej i nie są publikowane bez zgody zgłaszającego. Publicznie komunikowane są wyłącznie informacje o laureatach i wyróżnionych inicjatywach.

JAK PRZYGOTOWAĆ MOCNE ZGŁOSZENIE?

Najwyżej oceniane są zgłoszenia oparte na danych i jasno pokazujące związek między wyzwaniem, działaniami a efektami. Warto przedstawić kontekst, zakres wdrożenia, zmiany w organizacji oraz wpływ na doświadczenia ludzi.



weź Udział
w konkursie
Zgłaszając udział w Human Touch Awards, potwierdzasz poziom działań Human Experience w swojej organizacji i pokazujesz je szerzej rynkowi. Jeśli Twoje inicjatywy obejmują różne obszary – strategię, zespół, rozwiązania lub przestrzeń – warto zgłosić je w kilku kategoriach, aby w pełni pokazać skalę i dojrzałość podejścia. Ważne: zgłoszenie w jednej kategorii jest bezpłatne dla wszystkich firm. Opłata za zgłoszenie w każdej kolejnej kategorii wynosi: 2 tys. zł netto – firmy do 100 pracowników, 4 tys. zł netto – firmy powyżej 100 pracowników.
Oto 3 kroki, które należy wykonać:
1

Zastanów się, w której kategorii chcesz dokonać zgłoszenia, a następnie pobierz jeden lub więcej z poniższych formularzy – to edytowalny PDF, który możesz na spokojnie uzupełnić z zespołem.

2

Wypełniony formularz prześlij na adres hta@hei.org.pl. W odpowiedzi otrzymasz link do dysku, na którym należy umieścić dodatkowe materiały uzupełniające zgłoszenie. W przypadku zgłoszenia do więcej niż jednej kategorii otrzymasz również fakturę przelewową – opłać ją w wyznaczonym terminie, aby zgłoszenie nie zostało anulowane.

3

Na początku maja poinformujemy Cię, czy znajdujesz się na liście nominowanych. Jeśli tak – otrzymasz również zaproszenie na galę, która odbędzie się 28 maja podczas HUMAN EXPERIENCE FESTIVAL.

FORMULARZE ZGŁOSZENIOWE DO POSZCZEGÓLNYCH KATEGORII:
Zapoznaj się także z regulaminem konkursu. W razie pytań napisz do nas: kontakt@hei.org.pl. Zgłoszenia przyjmujemy do 30 kwietnia 2026 roku. Ogłoszenie wyników - 28 maja 2026 roku.
ORGANIZATOR,
PARTNERZY, MEDIA
I SPONSORZY